二维码

关注公众号,了解实时资讯

客户成功经理-上海静安-00763

工作地点:上海静安

岗位职责

  1. 1. 商家建联:按照行业或经营特性,与使用有赞产品的付费商家”建联”,在付费后1-30天内,协助商家的关键人员掌握使用方法、角色设定,顺利上手、成交;
  2. 2. 商家服务:需要商家积极主动联系,及时发现客户需求和问题,针对不同问题,给予不同的解决方案;
  3. 3. 商家运营:针对客户店铺经营业务,主动建议和推荐使用方案,通过运营方案、活动方案、店铺诊断等形式,提升商家的运营能力,提升经营业绩;
  4. 4. 商家培训:组织举办商家培训沙龙,手把手培训本地商家,提升商家的运营能力;
  5. 5. 梳理客户需求,及时反馈产品部门,提出优化建议;商家资源对接,促成商家合作;
  6. 6. 实地拜访商家,及时解决商家遇到的操作问题及运营问题。

岗位要求

  1. 1. 大专以上学历,有1年以上移动互联网的商家服务工作经验;
  2. 2. 有良好的沟通能力及抗压能力;
  3. 3. 有较强的学习力,喜欢尝试各种新鲜玩法;
  4. 4. 有较强的自我驱动力、执行力,拿到结果;
  5. 5. 具体良好的思维能力,做事有条理,并具备良好的服务意识;
  6. 6. 热爱互联网,能够适应公司发展节奏。

申请该职位




杭州市西湖区学院路77号黄龙万科中心G座18层

深圳市南山区后海大道2378号芒果网大厦11楼

广州市海珠区赤岗T.I.T创意园创意西路1号07-6(树德生活馆旁)

北京市朝阳区酒仙桥路10号 恒通商务园 B12D